華宸信托有限責任公司（簡稱“華宸信托”）成立于1988年4月，注冊資本10億元人民幣，是內蒙古自治區(qū)直屬國有金融企業(yè)，也是自治區(qū)內唯一一家國有信托公司，內蒙古自治區(qū)財政廳是華宸信托的股東和主管部門，代表自治區(qū)政府履行出資人職責。華宸信托按照監(jiān)管要求，開展資產服務信托、資產管理信托、公益慈善信托業(yè)務，面向的客戶群體分別為自然人投資者/委托人和機構客戶（包含法人及其他社會組織），華宸信托可利用信托及自身優(yōu)勢為客戶提供特色化的金融產品和金融服務，發(fā)揮信托“功能性”，增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感。
問：作為華宸信托的“老客戶”，我過去經常認購貴公司的資產管理信托產品，當前，為什么說提高人民群眾的幸福感、獲得感、安全感，是信托公司的基本職責？
答：信托公司可以運用獨特的信托制度解決經濟、金融運行中出現的新問題、存在的深層次問題、人民群眾的“急難愁盼”問題，通過資產服務信托、資產管理信托、公益慈善信托多維度為人民群眾提供個性化的金融工具，在國家重點領域建設和民生服務方面，真正做到堅持普惠的金融理念。因此，以服務廣大客戶為工作重點，提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，是信托公司的基本職責。
問：在增加人民群眾幸福感方面，信托具備哪些功能和特點？華宸信托有哪些相關業(yè)務及產品？
答：華宸信托基于制度優(yōu)勢和監(jiān)管文件要求，在增加人民群眾的幸福感方面，可以開展公益慈善信托業(yè)務。公益慈善信托具備以下功能及特點：改善社會民生問題，幫助解決教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、貧困等，提升人們的生活質量；為弱勢群體提供支持和幫助，促進社會資源的公平分配；提高個人與企業(yè)、其他組織的社會責任感，使人們更加關注社會的發(fā)展和進步；營造關愛他人、友善互助的社會氛圍，讓人們感受到溫暖和幸福；加強人與人之間、人與社會之間的信任，構建和諧社會。
公益慈善信托是委托人基于公共利益目的，依法將其財產委托給信托公司，由信托公司按照委托人意愿以信托公司名義進行管理和處分，開展公益慈善活動的信托業(yè)務。公益慈善信托按照信托目的，分為慈善信托和其他公益信托共2個業(yè)務品種。
目前，華宸信托已經在公益慈善信托業(yè)務領域積累了豐富的經驗，從2018年第1單落地開始，陸續(xù)設立了多單慈善信托業(yè)務。在增強人民群眾幸福感方面，華宸信托將繼續(xù)重點拓展公益慈善信托業(yè)務，支持社會公益、慈善養(yǎng)老、教育醫(yī)療、鄉(xiāng)村振興、環(huán)境污染治理等，以“公益+金融”的理念，提升社會資源配置效率，有效服務第三次分配，支持全面推進鄉(xiāng)村振興，做好“保民生、保穩(wěn)定”信托服務。
問：在提升人民群眾獲得感方面，信托具備哪些功能和特點？華宸信托有哪些相關業(yè)務及產品？
答：信托公司在提升人民群眾的獲得感方面，可以開展家庭服務信托、家庭信托、特殊需要信托等業(yè)務品類，將養(yǎng)老傳承的場景內嵌其中。這些信托具備以下功能及特點：幫助委托人個人和家庭規(guī)劃財富，實現資產的保值增值和有效傳承；為老年人提供經濟保障和福利，提高養(yǎng)老生活的質量和獲得感；滿足特殊人群的特定需求，如殘障人士、重病患者等；降低各種風險對個人和家庭的影響；實現個人和家庭資產的合理配置和管理。
家庭服務信托是信托公司面向中產家庭提供的，具備風險隔離、財富規(guī)劃、資產配置等多功能的綜合性的金融服務。家庭信托主要適合子女婚嫁金安排、新婚財務安排、子女教育金安排、父母養(yǎng)老安排、家企隔離安排、退休規(guī)劃安排、孫輩關愛安排。伴隨家庭的全生命周期，涵蓋婚嫁、子女養(yǎng)育、退休養(yǎng)老、愛護孫輩等各個場景。
家族信托是信托公司面向高凈值人群及家族企業(yè)創(chuàng)始人等客戶提供的可定制化的，涵蓋風險隔離、財富規(guī)劃、資產配置、子女教育、家族治理、公益慈善事業(yè)等內容的事務管理服務和一系列金融服務。家族信托適合的需求場景除了家庭信托的八大場景之外，還包括稅務籌劃安排、公益慈善安排等。
特殊需要信托是信托公司接受單一自然人委托，或者接受單一自然人及其親屬共同委托，以滿足和服務特定受益人的生活需求（如養(yǎng)老需求等）為主要信托目的，管理處分信托財產。
以上信托業(yè)務具有廣闊的應用場景，華宸信托將不斷加強專業(yè)團隊建設、持續(xù)進行產品創(chuàng)新，提供優(yōu)質的客戶服務，努力提升人民群眾獲得感。
問：在提升人民群眾安全感方面，信托具備哪些功能和特點？華宸信托有哪些相關業(yè)務及產品？
信托公司在提升人民群眾的安全感方面，可以開展預付類資金服務信托、風險處置服務信托等業(yè)務。預付類資金服務信托具備以下功能及特點：對預付資金進行安全監(jiān)管，保障資金安全；運作過程透明，可查詢資金流向；隔離預付資金與企業(yè)其他資產，降低風險；保障消費者的權益，防止商家挪用資金；在保障安全的前提下，實現保值增值等。風險處置服務信托的功能和特點包括：將風險資產與其他資產隔離；專業(yè)處置風險資產，提高處置效率；力求實現風險資產價值的最大化；有助于穩(wěn)定相關市場；提供多元化的風險解決方案等。
預付類資金服務信托是信托公司作為獨立第三方，可為委托人提供預付類資金的信托財產保管、權益登記、支付結算、執(zhí)行監(jiān)督、信息披露、清算分配等行政管理服務，幫助委托人實現預付類資金財產獨立、風險隔離、資金安全的信托目的。具體包括預付學費、培訓費管理、預付款消費管理、預付物業(yè)費、物業(yè)維修基金管理型、商品房預售資金管理等場景。
風險處置服務信托是信托公司作為受托人，接受面臨債務危機、處于重組或破產過程中的企業(yè)（困境企業(yè)）或其他利益相關方委托，設立以向債權人償債為目的的信托，提高風險處置效率，為核心資產提供隔離保護，實現企業(yè)資產的有效風險隔離和高效風險處置。
按照國家政策導向及監(jiān)管要求，除傳統的資產管理信托業(yè)務外，華宸信托正積極轉型，未來將開發(fā)出更多創(chuàng)新產品，繼續(xù)研發(fā)相關業(yè)務落地，增強人民群眾幸福感、獲得感和安全感。