十八、如果信托消費者想要購買信托產(chǎn)品，信托公司會采取哪些措施規(guī)范推介與交易流程？

答：在向信托消費者推介產(chǎn)品時，信托公司不得以任何方式承諾信托財產(chǎn)不受損失，或者以任何方式承諾最低收益；不得進(jìn)行虛假宣傳、夸大預(yù)期收益；不得夸大公司經(jīng)營業(yè)績或者惡意貶低同行。信托消費者認(rèn)購信托產(chǎn)品、簽署信托文件時，信托公司或代理推介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)核實簽字人的身份，并全程錄音錄像；錄音錄像資料應(yīng)至少保留到信托產(chǎn)品

終止日起6個月或信托關(guān)系解除日起6個月，產(chǎn)生糾紛的要保留至糾紛最終解決之日。信托消費者通過代理推介機構(gòu)的客戶服務(wù)端采用電子合同認(rèn)購信托產(chǎn)品、簽署信托文件的，代理推介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過其客戶端對委托人的認(rèn)購和簽約過程進(jìn)行錄音錄像。在信托消費者與信托公司確認(rèn)交易時，信托公司應(yīng)當(dāng)與信托消費者簽署書面合同文件，并向消費者明確與信托產(chǎn)品相關(guān)的風(fēng)險，以及不同風(fēng)險責(zé)任的承擔(dān)主體。

 -------摘自《中國信托業(yè)協(xié)會》

                               2022年9月13日