十八、如果信托消費者想要購買信托產(chǎn)品，信托公司會采取哪些措施規(guī)范推介與交易流程？

答：在向信托消費者推介產(chǎn)品時，信托公司不得以任何方式承諾信托財產(chǎn)不受損失，或者以任何方式承諾最低收益；不得進行虛假宣傳、夸大預期收益；不得夸大公司經(jīng)營業(yè)績或者惡意貶低同行。信托消費者認購信托產(chǎn)品、簽署信托文件時，信托公司或代理推介機構應當核實簽字人的身份，并全程錄音錄像；錄音錄像資料應至少保留到信托產(chǎn)品

終止日起6個月或信托關系解除日起6個月，產(chǎn)生糾紛的要保留至糾紛最終解決之日。信托消費者通過代理推介機構的客戶服務端采用電子合同認購信托產(chǎn)品、簽署信托文件的，代理推介機構應當通過其客戶端對委托人的認購和簽約過程進行錄音錄像。在信托消費者與信托公司確認交易時，信托公司應當與信托消費者簽署書面合同文件，并向消費者明確與信托產(chǎn)品相關的風險，以及不同風險責任的承擔主體。

 -------摘自《中國信托業(yè)協(xié)會》

                               2022年9月13日